Política de Privacidad

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que completar sus datos nuevamente cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

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Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar los comentarios de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier información personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Los comentarios de los visitantes pueden verificarse a través de un servicio automatizado de detección de spam.

El tipo de datos que tratamos viene determinado por cada contexto: Y ello depende, por ejemplo, de si realiza un pedido en línea o nos envía una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, si nos envía una solicitud de trabajo o presenta una reclamación.
Tenga en cuenta que, dado el caso, también habilitamos el acceso a información para situaciones de tratamiento especiales por separado a los organismos adecuados, por ejemplo, al cargar documentos de solicitud o solicitudes de contacto.

En el marco de las visitas a nuestro sitio web, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
1. Nombre del proveedor de servicios de Internet
2. Datos sobre el sitio web desde el cual ha accedido al nuestro
3. Navegador web y sistema operativo utilizados
4. Dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet
5. Archivos solicitados, volumen de datos transmitido, descargas/exportación de archivos
6. Datos sobre los sitios web a los que accede desde el nuestro (incluidos fecha y hora)

En el marco de una solicitud de contacto, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
1. Nombre y apellidos
2. Dirección
3. Dirección de correo electrónico
4. Tratamiento
5. Datos sobre deseos e intereses

En el marco del proceso de compra, tratamos los siguientes datos:
1. Tratamiento
2. Nombre y apellidos
3. Nombre de la empresa
4. Fecha de nacimiento
5. Dirección de entrega
6. Dirección de facturación
7. Dirección de correo electrónico
8. Número de teléfono
9. Datos que deben procesarse de otras fuertes con la autorización pertinente

En el marco de los boletines informativos, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
1. Nombre y apellidos
2. Dirección de correo electrónico
3. Tratamiento
4. Código postal
5. Datos de análisis de la evaluación de los boletines informativos

En el marco de los sorteos, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
1. Nombre y apellidos
2. Dirección
3. Dirección de correo electrónico
4. Fecha de nacimiento
5. País

Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD de la UE. Tratamos los datos que nos proporciona al rellenar el formulario de un pedido únicamente con el fin de procesar o tramitar la relación contractual, siempre que no haya aceptado otro uso.
Se tiene en cuenta el principio de evitar y economizar datos; es decir, solo debe facilitarnos los datos imprescindibles para que podamos ejecutar el contrato o cumplir nuestras obligaciones contractuales (es decir, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, así como los datos de pago necesarios para el método de pago seleccionado en cada caso), o los datos que estemos obligados a recopilar por ley.
Además, procesamos su dirección IP obedeciendo a una necesidad técnica y al fundamento jurídico. Sin estos datos nos vemos obligados a rechazar la celebración del contrato, ya que no podemos ejecutarlo o, en su caso, debemos rescindir un contrato existente. Naturalmente, puede proporcionar aún más datos de forma voluntaria si lo desea.

Artículo 6, párrafo 1, letras a, b del RGPD de la UE. A través de nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse proporcionando datos personales. La principal ventaja es que puede consultar el historial de pedidos y que se guardan los datos introducidos en el formulario de pedidos. Por tanto, al realizar un pedido nuevo no deberá volver a introducir esos datos.
Es obligatorio registrarse, ya sea para el cumplimiento de un contrato (a través de nuestra tienda en línea) del cual forma parte o para la aplicación de medidas precontractuales; o es posible registrarse cuando se ofrece la opción de acceso como invitado.
Para ello, se tiene en cuenta el principio de evitar y economizar datos, ya que solo están marcados como campos obligatorios con un asterisco (*) los datos necesarios para el registro. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico y la contraseña (incluido el campo de repetición de la contraseña).
Para realizar un pedido en nuestra tienda en línea, necesitamos, además, datos sobre la dirección de facturación (tratamiento, nombre, apellidos, dirección postal y número de teléfono) para poder efectuar la entrega. En caso de que la dirección de entrega sea diferente de la dirección de facturación, deben facilitarse, además, los datos adicionales de arriba para la dirección de entrega.
Por otra parte, al registrarse en nuestro sitio web también se guarda la dirección IP del usuario, así como la fecha y hora del registro (datos técnicos básicos). Al pulsar el botón «Registrarse ahora» nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Tenga en cuenta lo siguiente: La contraseña que proporcione se guardará con un formato codificado. Los trabajadores de nuestra empresa no podrán leer su contraseña. Por tanto, no le pueden ofrecer información al respecto si olvida su contraseña.
En este caso, utilice la función «He olvidado la contraseña» y se le enviará por correo electrónico una contraseña nueva generada automáticamente. Ningún trabajador está autorizado para solicitarle su contraseña por teléfono ni por escrito. Por tanto, no mencione nunca su contraseña en caso de que reciba una solicitud de este tipo.
Al finalizar el proceso de registro, almacenamos sus datos para que los pueda usar en el área de acceso protegido para clientes. Si se registra en nuestro sitio web con su dirección de correo electrónico como nombre de usuario y su contraseña, estos datos estarán disponibles para las acciones que lleve a cabo en nuestro sitio web (por ejemplo, para realizar pedidos en nuestra tienda en línea). Los pedidos realizados se pueden consultar en el historial de pedidos. Aquí puede indicar cualquier cambio en la dirección de entrega o de facturación.
Las personas registradas tienen la opción de realizar directamente cambios/rectificaciones en la dirección de entrega o de facturación libremente desde el historial de pedidos. Si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que realicen ellos el cambio o la rectificación. Naturalmente, puede desactivar o eliminar su registro o cuenta de cliente (desde «Mi cuenta de cliente», «Eliminar cuenta de cliente»).

Sistemas de pago (Artículo 6, párrafo 1, letras a, b del RGPD de la UE), comprobación de solvencia (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD de la UE)

En nuestra tienda en línea puede pagar por factura, con tarjeta de crédito por domiciliación bancaria (sistema de débito directo SEPA). Para ello, se recopilan los datos relevantes para el pago con el fin de procesar su pedido y tramitar el pago. Además, procesamos su dirección IP obedeciendo a una necesidad técnica y al fundamento jurídico.
Se tiene en cuenta el principio de evitar y economizar datos; es decir, solo debe facilitar los datos imprescindibles para que podamos tramitar el pago y la relación contractual, o los datos que estemos obligados a recopilar por ley.
Sin estos datos nos vemos obligados a rechazar la celebración del contrato, ya que no podemos ejecutarlo.
El sistema de pago que empleamos utiliza una codificación SSL para garantizar la transferencia segura de sus datos.

Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD de la UE/Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD de la UE.

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